日帰りツアーの特別規約

昨今のコロナ渦において、下記の特別規約を追記いたします。

  • 常にマスクの着用をお願いいたします。（車内・ゴンドラ内もその例外ではない）
  • スタッフは、毎日の検温を欠かさない
  • 雪崩講習の受講生は、毎日検温をし、室内に置いては２ｍの距離を保って講習を受けること
  • 予約したツアー当日に、咳・発熱などの症状がある場合、ツアー参加をお断りさせていただきます。これらの理由によりツアーを催行できない場合、無料で予定日を変更が可能です。もし予定日の変更ができかねる場合は、90％の支払額を利用期限なしのクレジットとして利用いただくか、75％の返金とさせていただきます。
  • 上記の特別規約は、ニセコをベースとした日帰りツアー・キャットツアー・雪崩講習において適応されます。
  • 安全対策においては、公衆衛生当局の指導に基づいて更新されます。
  • 上記以外のキャンセル理由については通常のキャンセル規約が適応されます。

規約と条件

  • 予約を確約するため、すべてのお客様にツアー料金の25％をデポジットとしてお支払いいただいておりますことご了承くださいませ。
  • ツアー料金のお支払いは、ツアー予定日の2か月前までに完了いただけるようお願いいたします。
  • なお、ツアー日から2か月以内にご予約をいただいた際は、予約を確約するため全額のお支払いをお願いいたします。
  • キャンセル　ポリシー
    • 予約を確約された後にキャンセルされる際は、すでにお支払い済みのツアー料金に対する25％の予約金の返金は致しかねます。
    • ツアー予定日の30日～60日前までの予約キャンセルにつきまして、ご返金額はツアー料金の50％となります。
    • ツアー予定日から30日以内での予約キャンセルにつきましては、返金は一切致しかねますことご了承くださいませ。
  • 料金のお支払い方法は、銀行振り込み、またはオンラインでのクレジットカード決済（お支払いいただける最高金額は20万円までとなております。）となっております。
  • ツアーにご参加いただくすべてのお客様は、弊社の定める契約約款に同意していただく必要がございます。万が一、契約約款に同意をいただけない場合は、ツアーがキャンセルになりますことご了承くださいませ。また、その際は返金等は一切発生しませんことも、重ねてご了承くださいませ。
  • RSGは、天候や、安全性が低いと思われる際のバックカントリーツアー、ガイドの怪我や病気などにおいて、いついかなる時でもツアーをキャンセルする権利を持たせていただきます。なお、その際はツアー日の変更または全額返金をさせていただきますこと、ご理解いただきます。
  • バックカントリーツアーにご参加いただけるお客様は、13歳以上からとなっております。